Σας ευχαριστούμε για την αγορά σας. Ελπίζουμε να είστε ευχαριστημένοι με την αγορά σας. Ωστόσο, εάν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας για οποιονδήποτε λόγο, μπορείτε να μας την επιστρέψετε για πλήρη επιστροφή χρημάτων, πίστωση καταστήματος ή ανταλλαγή . Δείτε παρακάτω για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας.

Επιστροφές

Όλες οι επιστροφές πρέπει να έχουν σφραγίδα ταχυδρομείου εντός επτά (7) ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Όλα τα επιστρεφόμενα αντικείμενα πρέπει να είναι σε νέα και αχρησιμοποίητη κατάσταση, με όλες τις αρχικές ετικέτες και ετικέτες επισυναπτόμενες.

Διαδικασία επιστροφής

Για να επιστρέψετε ένα προϊόν, στείλτε email στην εξυπηρέτηση πελατών στο hello@beansngrounds.gr για να λάβετε έναν αριθμό Εξουσιοδότησης Επιστροφών Εμπορευμάτων (RMA). Αφού λάβετε έναν αριθμό RMA, τοποθετήστε το προϊόν με ασφάλεια στην αρχική του συσκευασία και συμπεριλάβετε την απόδειξη αγοράς και, στη συνέχεια, ταχυδρομήστε την επιστροφή σας στην ακόλουθη διεύθυνση:

Beans&Grounds
Προσοχή: Επιστροφές
RMA #
Δράμα
Δράμας, Ανατολικής Μακεδονίας & Θράκης 66100
Ελλάδα

Σημειώστε ότι θα είστε υπεύθυνοι για όλες τις χρεώσεις αποστολής επιστροφής. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να χρησιμοποιήσετε μια μέθοδο παρακολούθησης για να ταχυδρομήσετε την επιστροφή σας.

Επιστροφές χρημάτων

Αφού λάβουμε την επιστροφή σας και ελέγξουμε την κατάσταση του αντικειμένου σας, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή ή την ανταλλαγή σας. Αφήστε τουλάχιστον επτά (7) ημέρες από την παραλαβή του αντικειμένου σας για να διεκπεραιωθεί η επιστροφή ή η ανταλλαγή σας . Οι επιστροφές χρημάτων ενδέχεται να χρειαστούν 1-2 κύκλοι χρέωσης για να εμφανιστούν στην κίνηση της πιστωτικής σας κάρτας, ανάλογα με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας. Θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email όταν ολοκληρωθεί η επεξεργασία της επιστροφής σας.

Εξαιρέσεις

Τα ακόλουθα αντικείμενα δεν επιστρέφονται ή ανταλλάσσονται:

  • Μεταχειρισμένο
  • Κατεστραμμένο

Για ελαττωματικά ή κατεστραμμένα προϊόντα, επικοινωνήστε μαζί μας στα στοιχεία επικοινωνίας για να κανονίσουμε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.

Παρακαλώ σημειώστε

Όλα τα είδη πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους συσκευασία, άθικτα και να αποσταλούν σε πρόσθετη προστατευτική συσκευασία, όπως αποστέλλονται.

Ερωτήσεις

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:

  • hello@beansngrounds.gr
  • +30 2521 521 530